Política de envío
En LazoModa, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra rápida y eficiente. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:
Tiempo de Procesamiento
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 4 días hábiles desde que se realiza la compra a excepción de los vestidos de invitada que pueden tardar más, entre 5 a 7 días laborables. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni días festivos. En caso de alta demanda de pedidos, el procesamiento puede demorar un poco más. Si se produce algún retraso significativo en el envío de tu pedido, te notificaremos por correo electrónico.
Confirmación de Envío y Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Podrás utilizar este número para rastrear el estado de tu envío a través del enlace proporcionado.
Áreas de Entrega
Actualmente, realizamos envíos a nivel nacional e internacional. Sin embargo, en algunas áreas puede haber restricciones de entrega. Si no podemos enviar a tu ubicación, te lo notificaremos tan pronto como sea posible y te ofreceremos una solución.
Retrasos en la Entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, restricciones aduaneras (en el caso de envíos internacionales) o situaciones de alta demanda. LazoModa no es responsable por los retrasos fuera de nuestro control, pero haremos todo lo posible para asegurarnos de que tu pedido llegue a tiempo.
Envío Internacional
Para envíos internacionales, pueden aplicarse aranceles, impuestos o tarifas de aduanas adicionales, que son responsabilidad del cliente. Te recomendamos verificar las políticas de importación de tu país antes de hacer una compra.
Problemas con la Entrega
Si no recibes tu pedido dentro del plazo estimado de entrega, por favor, ponte en contacto con nosotros en [email de soporte] con tu número de pedido y haremos lo posible por ayudarte.
Dirección de Envío Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. LazoModa no se hace responsable de los pedidos no entregados debido a información incorrecta de la dirección proporcionada por el cliente. Si el pedido es devuelto debido a una dirección incorrecta, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
Contacta con Nosotros
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@lazomoda.es